Все материалы Он-Лайн Тренинга в одной коробке!

Просто О Процессном Подходе

Тренинг в Коробке

Author Я, Михаил Тришин, предлагаю вам освоить навыки и технологии применения элементов процессного подхода в форме тренинга:

Тренинг Просто о Процессном Подходе

8 дисков основного курса + 5 бонусных дисков с уникальным пособием в подарок

Вы, наверняка, уже слышали о процессном подходе. Возможно, просматривали информацию в Интернете, читали книги и даже мысленно примеряли возможность использования процессного подхода к своему бизнесу.

Скорее всего, вы чувствовали, что применение процессного подхода могло бы:

 упорядочить и систематизировать ваш бизнес;

 сделать бизнес работающим «как часы»;

 закрепить, наконец, должностные обязанности и сделать так, чтобы каждый исполнитель на своем месте сам знал, что, как и когда ему следует делать;

 прекратить мучения с обучением новых сотрудников всему тому, что они должны знать и делать;

 прекратить практику ежедневного «тушения пожаров» и решения мелочных вопросов за собственных подчиненных вместо того, чтобы заниматься стратегией развития;

 закрепить правила и упростить взаимодействие всех подразделений;

 изменить (улучшить) существующий порядок выполнения операций и сделать его более эффективным;

 увидеть «слабые звенья» ваших бизнес-процессов;

 наконец, научиться измерять, а, значит, полноценно управлять всеми бизнес-процессами.

Все это так. Именно эти (и не только эти) проблемы помогает решить внедрение процессного подхода в любом бизнесе, любой организации и любом ее структурном подразделении.

Более того, процессный подход абсолютно необходим:

 при подготовке к внедрению и сертификации системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО-9001;

 при описании всех функций, процедур и операций для франчайзинга в виде важнейшего элемента франчайзингового пакета «Руководство по оперативному управлению».

Если вы еще до сих пор не начали применять процессный подход, или ваши попытки потерпели неудачу, то, скорее всего, произошло это по следующим причинам:

 от прочтения публикаций о процессном подходе в вашей голове каша из терминов, способов описания процессов и полярных мнениях «о том, как правильно» вместо четкого понимания последовательности практических действий;

 вы не сумели разобраться в терминах и правилах выделения бизнес-процессов внутри своего бизнеса;

 вам не понятны способы описания (моделирования) бизнес-процессов, описанные в многочисленных теоретических публикациях;

 то, что удалось сделать, просто не работает, и вам уже жаль потраченного впустую времени на написание вороха неработающих документов;

 у вас нет специалистов, владеющих технологией описания бизнес-процессов, а поручить это существующим исполнителям нельзя из-за их чрезмерной загруженности «тушением пожаров» вследствие неорганизованности;

 вы не можете позволить себе пригласить консультанта или не верите в то, что человек со стороны сможет разобраться в ваших реалиях и сделать работающую систему;

 …

Перечисление можно продолжать, но, главный парадокс и причина головной боли любого руководителя на любом уровне то, что нет возможности упорядочить деятельность из-за того, что все неупорядоченно.

И, главное, разработка и внедрение процессного подхода представляется вам жуткой долгой рутиной, на которую никогда не хватит ни терпения, ни времени.

А, вместе с тем, решение есть. И оно перед вами.

Это первый видео-тренинг «Просто о Процессном Подходе»

Вы удивитесь, когда узнаете, что разработать и внедрить элементы процессного подхода можно сделать увлекательным занятием, при котором:

 технология описания не требует специальных знаний или умения пользоваться сложными программами;

 описать бизнес-процесс любого подразделения можно легко и просто, например, за 1 неделю;

 форма описания будет логичной, краткой и понятной всем исполнителям;

 любые изменения в документацию могут вноситься несколькими простыми операциями;

 и, главное, полученные документы будут на самом деле работать!

Вы гарантированно получите быстрый результат, используя простые инструменты, которые наверняка уже у вас есть. Это программы, входящие в MS-Office: Ms-Word, MS-Excel, MS-Visio.

Почему я так в этом уверен?

 Потому, что в ходе многолетней практики мне удалось разработать простую технологию выделения и описания бизнес-процессов любого вида деятельности. Эта технология настолько доступна любому желающему и эффективна, что позволяет сократить сроки разработки и внедрения элементов процессного подхода минимум в 6 раз.

 Мне удалось «очистить» понимание процессного подхода от ненужной теоретической «шелухи» и мусора, выделив только практические элементы, которые работают в любом бизнесе.

 Методика многократно проверена и «обкатана» на предприятиях оптовой и розничной торговли, производства, оказания услуг.

 Технология использовалась при описании деятельности различных организаций, при подготовке документов 6-ти франчайзинговых систем, при разработке и внедрении СМК по ГОСТ Р ИСО 9001.

Во всех этих случаях эффективность подхода была доказана на 100%.

 Применение методики позволяет мне получать постоянно заказы на консалтинговые услуги, результатами которых заказчики остаются довольными.

 Освоить технологию не просто, а очень просто. Независимо от того, хотите ли вы применить ее для вашего подразделения или собственного бизнеса в целом, для целей сертификации СМК или для разработки франчайзинговых документов, а также для быстрого заработка на консалтинговых услугах.

 В любом случае методика позволит вам сократить время и силы, а также сэкономить деньги путем ее применения для собственного бизнеса или заработать на консалтинге организаций, просто мечтающих регламентировать свои бизнес-процессы.

Убедитесь в этом сами, посмотрев описание уникального тренинга «Просто о Процессном Подходе»

Итак, тренинг

Просто о Процессном Подходе

Видео-тренинг «Просто о Процессном Подходе» проводился в он-лайн режиме для зарегистрировавшихся в нем участников.

В состав курса входят:

  1. Диск #1: Вводный аудио-каст (15:35 минут)
  2. Диск #2: 1-й видео-урок «Делаем шаблон документов» (8:53 минут)
  3. Диск #3: 2-й аудио-каст (23:14 минут)
  4. Диск #4: 2-й видео-урок «Описываем организационную структуру» (7:28 минут)
  5. Диск #5: 3-й видео-урок. «Описываем процедуры и операции» (24:24 минут)
  6. Диск #6: Видео-ролик (11:20 минут) «Разбор вопросов и выполненных домашних заданий 2-го и 3-го уроков»
  7. Диск #7: 4-й видео-урок. (14:00 минут) «Делаем Должностные инструкции»
  8. Диск #8: 5-й Заключительный видео-урок (15:13 минут)
  9. Бонусный Диск #1: 1-й Бонус: внеплановый аудио-каст «Зачем нужно уметь управлять» (13:57 минут)
  10. Бонусный Диск #2: 2-й Бонус: Видео-урок «Понятие управления и Механизма Управления» (27:14 минут)
  11. Бонусный Диск #3: 3-й Бонус: Видео-урок «Выделение бизнес-процессов в организации» (24:31 минут)
  12. Бонусный Диск #4: 4-й Бонус: Видео-урок «Показатели бизнес-процессов» (8:27 минут)
  13. Бонусный Диск #5: 5-й Мега-Бонус: Специальный выпуск серии "БыстроРез" "Как Самостоятельно Подготовить Франчайзинговый Пакет и Сделать Франшизу Продаваемой и Эффективной"

Всего: 13 дисков, более 2 часов видео-уроков, 30 минут аудио-записей, домашние задания, справочные материалы и ценные бонусы:

Тренинг Просто о Процессном Подходе

8 дисков основного курса + 5 бонусных дисков с уникальным пособием в подарок

Если Вы готовы пока всего за

17 800 рублей

получить в свое распоряжение простую технологию и пошаговые инструкции по быстрому описанию бизнес-процессов любой организации, жмите кнопку заказа и получайте ссылку на немедленное скачивание!

Чего хотели и что в результате получили участники он-лайн тренинга?

Цель участия в тренинге Какие проблемы хотели решить Какого результата ожидали от тренинга и в чем он должен был измеряться
Систематизировать знания по анализу и построению бизнес процесс Отсутствие систематизации. В знаниях и практических примерах.
Познакомиться с темой, может расширить свою специализацию Хотел бы расширить свои профессиональные навыки Внутренними ощущениями, как ляжет на прошлый опыт и знания
Составлять схемы бизнес-процессов на основе реальных данных. Оптимизировать (или по крайней мере видеть возможности к этому) бизнес-процессы имеющейся схемы. Проблема недостаточного умения "по стандарту" составлять схемы бизнес-процессов, как следствие получается, что не видно некоторых процессов, которые являются значимыми, не видно многих путей к их оптимизации. Эти проблемы хочу решить. По основной деятельности я являюсь руководителем IT-отдела и как результат я хочу уметь составлять схемы бизнес-процессов "как надо" и видеть возможности их оптимизации (придет с опытом, но задаток - хочется как результат от тренинга =) ). Измеряться будет в успешно оконченных проектах как по основной деятельности, так и прочих (есть несколько на входе уже, но не описаны по бизнес процессам), с документацией по бизнес-процессам.
Планирую в скором времени работать в области управления проектами, думаю эти знания пригодятся. Что это, зачем это и как это использовтаь для зарабатывания денег. Я знаю что это, зачем это и как на этом можно заработать.
Так как я преподаватель, то хочу больше узнать о процессном подходе! Хотелось бы пообщаться с умными людьми Дополнительная подготовка и знания наилучший результат
Получить дополнительные знания о способах структурирования управленческих задач и способах их решения. Привести имеющиеся собственные знания в определенный порядок. Возможно, научиться что-то делать быстрее и эффективнее. В данный момент я занимаюсь разработкой стратегии продаж на перспективу до 2010 года с своей компании. Рассчитываю, что полученные знания помогут мне составить этот план быстрее и эффективнее. Буду считать успехом тренинга - принятие моего стратегического плана нашим Советом директоров.
Изучение технологий описания бизнес-процессов, оптимизация работы фирмы Составить процесс работы фирмы, оптимизировать текущие процессы Составить описание процессов в своей компании, уметь их составлять в будущем для любых организаций
Применить процессный подход к ведению дел в моей фирме в условиях недостатка информации Планирую решить проблему слабой структурированности бизнеса нашей компании, отсутствия чётко прописанных должностных инструкций и хорошо сформулированных критериев качества и количества работы некоторых категорий сотрудников, а соответственно и контроля этих показателей. В результате намереваюсь получить чёткое представление обо всех процессах, происходящих в фирме, создать соответствующие специфике нашей работы должностные инструкции для персонала, а также формализовать моё представление об управлении бизнес-процессами в фирме.
Освоить _простые_ методики описания бизнес-процессов для дальнейшего использования в консалтинге. Проблем нет, есть цель. Знание проверенных методик, которые упрощают работу сотрудников. Измеряться - пока не знаю.
научиться процессному управлению, научиться формализовывать бизнес-процессы, научиться мыслить категориями бизнеса никаких, но думаю, что знания с тернинга помогут мне избежать будущих проблем в моем бизнесе думаю, что тренинг даст мне понимание о взаимодействии процессов в бизнесе. Я знаю, что в бизнесе необходимы навыки проектного и процессного управления. Если в проектным управление более-менее ясно, то процессы - это нечто абстрактное. Хочу конкретики и понимания процессного управления. Про измеримый результат сказать трудно, т.к. сейчас нет каких-то проблем, которые хочу решить с помощью тренинга. Одна из целей моего бизнеса - построить модель франшизы. Думаю, что это будет первым кирпичиком в этом здании
во внедрении процессного управления в организации компания сертифицирована по стандарту ИСО 9001:2000, что говорит об обязательности процессного подхода. В связи с этим, моей задачей является продвижение и улучшение этой темы. моей задачей является продвижение и улучшение этой темы
Получить практически полезные знания об описании бизнес-процессов Описать бизнес процессы у себя Законченное и полное описание БП изложенное в виде блок схем
Научиться организовывать бизнес-процессы фирмы Организация собственной фирмы В удвоении объема получаемой прибыли в течении полугода
Получить конкретные технологии описывания и оптимизации бизнес-процессов. Проблем нет, есть недостаток инфо (практических знаний) Овладение техникой - знание технологической цепочки описания. Во время тренинга - готов практиковаться, описывать процессы конкертной небольшой организиации.
Представлять что это такое и как применнить в дальнейшем в собственном малом бизнесе. Поставить управление бизнесом так , чтобы не требовал моего постоянного присуствия. Самой четко понять систему тех процессов и показать работникам последовательность действий
Получить простые практические навыки описания бизнес-процессов. Моделирование и оптимизация процессов на предприятии. Ступень знаний и практических навыков.

Отзывы участников по результатам тренинга

"Спасибо за нужные уроки"

Светлана Катаева:

Надо сказать, вся эта неделя прошла под лозунгом "умереть, но не сдаться". Боюсь, лозунг приобретает практический смысл. Темп постановки задач, конечно, слишком велик для работающих большую часть суток людей. Хотя Вам виднее, может, Ваш тренинг ещё и выявляет скрытые резервы человеческого организма. Прошу прощения за лёгкую критику - просто очень спать хочется, а через 2 часа я уже должна быть снова на ногах - работа!

Спасибо за нужные уроки. Хотелось бы ещё лучше научиться выделять действительно значимые процессы, которые важны именно для бизнеса.

"Методика и материал были очень понятны по содержанию и доступны технически"

Андрей Попов:

Ваша методика и материал были очень понятны по содержанию и, доступны технически, по исполнению. Самое главное, я очень хорошо понимаю, для чего требуется такое подробное и грамотное описание процессов.

Методика, безусловно, доступна и прогрессивна (по крайней мере, для меня это первый подобный тренинг, дающий такой большой объем полезной информации в такие короткие сроки, да еще и дистанционно). И, по-моему, она не должна быть бесплатной, эти знания дорогого стоят. Я даже могу предположить, что при равной сумме человеческих ресурсов, но при брендовой поддержке (например "Эрнст энд Янг"), Вы бы те же самые курсы могли продавать в десятки раз дороже. Причем, чем дороже, тем выше был бы спрос на эти тренинги.

Подробное описание всех материалов тренинга

Материалы и их формат Содержание

Диск #1

CD тренинга

Вводный каст (15:35 минут)

  • Цели, задачи, ожидаемые результаты тренинга
  • 10 критических проблем практической реализации процессного подхода:
  • Проблемы терминологической путаницы
  • Теоретический отрыв от практики
  • Формализация существующего беспорядка вместо упорядочивания
  • Неготовность высшего руководства к изменениям
  • Все заняты текучкой, времени на описание процессов нет
  • Сложность изменения немалого объема документации с изменением бизнес-процессов
  • Необходимость специальных программ для описания процессов
  • Руководители при описании процессов не согласовывают их между собой
  • Вроде все задокументировали и внедрили, а оно не работает
  • Цель тренинга описание бизнес-процесов на примере одного подразделения
  • Задачи создания разделов документа
  • Результат полное описание бп 1 подразделения
  • Последовательность работы
  • Решение сложных задач освоением документирования и процессного подхода

Диск #2

CD тренинга

1-й урок «Делаем шаблон документов» (8:53 минут)

  • Устанавливаем формат страниц и шрифты
  • Делаем профессиональный титульный лист с нужными полями
  • Выбираем систему нумерации документов
  • Устанавливаем колонтитулы внутренних страниц
  • Делаем заготовки нумерованных разделов документа
  • Вставляем раздел «Содержание» с автоматической простановкой номеров страниц

Домашнее задание к 1-му уроку: просмотреть полезные материалы по теме и сделать универсальный шаблон документов по инструкции

Необходимые инструменты: MS-Word

Отзывы участников тренинга по 1-му дню занятий

"Первый урок понравился - безусловно"

Светлана Катаева:

Вопросов пока нет, первый урок понравился - безусловно, Вы делаете очень нужное дело. Некоторые части задания я немного модифицировала для себя, но это, я думаю, просто дело вкуса, к тому же форматировать документы мне не привыкать. Конечно, я не абсолютный спец в офисных приложениях, из Вашего урока почерпнула много хорошего, а вот проблемка небольшая была: мой офис по причине использования его программистами - английский, как и всё в нашей фирме. Так что местами пришлось поскрипеть мозгами в поисках соответствия пунктов меню.

"Задание очень понятно"

Ирина Виленская:

Первое задание очень понятно для самых отсталых пользователей.

Материалы и их формат Содержание

Диск #3

CD тренинга

2-й каст (23:14 минут)

Разбор вопросов по тренингу и типичных ошибок по домашнему заданию:

  • Что такое процесс, операция, функция, матрица ответственности
  • Необходимость логотипа и его размер
  • Соотношение размеров шрифта в основном тексте и колонтитулах
  • О включении ДИ в регламент
  • О названии документа
  • Регламент всей компании или подразделения
  • Возможности других названий
  • Форматирование поля подпись
  • Редактирование ссылок не на название глав
  • Обновление ссылок на страницы разделов содержания
  • Тип шрифтов приподнятый и опущенный в полях подписей титульного листа
  • Принцип нумерации документов
  • Выбор сторонней компании или подразделения для того, чтобы потренироваться в описании бп
  • Отличие Регламента от Положения о СУБП
  • Универсальность шаблона
  • Регламент деятельности, а не регламент отдельной процедуры
  • Постоянность типа шрифта
  • Автоматические поля номеров страниц в колонтитулах
  • Рекомендации по 2-му уроку

Диск #4

CD тренинга

2-й урок «Описываем организационную структуру» (7:28 минут)

Описание оргструктуры за 5 шагов:

  1. Заготовка вступительных предложений, таблицы и рисунка в документе регламента
  2. Создание таблицы подчиненности в MS-Excel
  3. Заполнение информации о подчиненности, количеству по сменам и режиме работы
  4. Автоматическое построение организационной диаграммы в MS-Visio из информации файла MS-Excel
  5. Вставка диаграммы в регламент

Возможности простого внесения изменений в организационную структуру прямо в MS-WORD

Домашнее задание ко 2-му уроку: сделать описание организационной структуры в регламенте.

Необходимые инструменты: MS-Word, MS-Excel, MS-Visio (Visio-2003 английская версия без русификации!)

Отзывы участников тренинга по 2-му дню занятий

"Даже сверх ожиданий"

Андрей Попов:

Большое спасибо - все пока идет отлично и даже сверх ожиданий!

Материалы и их формат Содержание

Диск #5

CD тренинга

3-й урок. «Описываем процедуры и операции» (24:24 минут)

  • Заполнение раздела «Назначение и область применения»
  • Заполнение раздела «Цели и задачи»
  • Заполнение раздела «Функции»
  • Пример описания на семье
  • Не использовать OpenOffice
  • Описание операций в MS-Excel
  • Описание операций в MS-Visio
  • Перенос диаграммы операций в регламент

Домашнее задание к 3-му уроку: сделать описание не менее 3-х процедур, вставить их в регламент.

Необходимые инструменты: MS-Word, MS-Excel, MS-Visio (Visio-2003 английская версия без русификации!)

Диск #6

CD тренинга

Видео-ролик (11:20 минут) «Разбор вопросов и выполненных домашних заданий 2-го и 3-го уроков»:

  • Особенности указания режима работы
  • Префиксы в названиях документа
  • Отражение коммуникаций (входов и выходов операций процедур)
  • Необходимая степень детализации при описании операций
  • Описание операций при ветвлении
  • Редактирование диаграмм в MS-Word
  • Порядок выделения бизнес-процессов

Отзывы участников тренинга по 3-му дню занятий

"Все очень понятно!"

Кирилл Григоров:

Михаил, сейчас все в порядке. Вы все так понятно рассказываете - спасибо большое, все очень понятно!!!

"Выделять процессы - действительно самая умопомрачительная работа!"

Светлана Катаева:

Вы не поверите, но я потратила около 9 часов на выполнение 3-го урока по причине отсутствия навыков работы в Visio (частично сама виновата - не захотела пойти по лёгкому пути, копалась в деталях, не глядя в шаблоны). Я подозреваю, что для некоторых других участников тренинга, не обременённых знанием английского и не слишком искушённых в современных информационных технологиях, это явилось серьёзным препятствием на пути к цели.

К сожалению, я, хоть и старалась дойти до победного конца (то есть описать хотя бы 2 функции), мне этого сделать не удалось. Описала только 1 функцию, хоть и большую, но выделять процессы - действительно самая умопомрачительная работа. Ворд исказил форму стрелок во второй части вставленной из Визио диаграммы, но переделывать честно нет сил. Всё, что скажете исправить в своих комментариях к этому заданию - исправлю. Возможно, не стоило посылать "полуфабрикат", но мне хотелось, чтобы Вы знали, что работа всё-таки делается, и скорее всего, все прилежно её делают, только долго...

Материалы и их формат Содержание

Диск #7

CD тренинга

4-й урок. (14:00 минут) «Делаем Должностные инструкции»:

  • Описание матрицы ответственности
  • Суть и назначение матрицы ответственности
  • Разработка должностных инструкций
  • Структура и содержание разделов должностной инструкции
  • Заполнение разделов должностных инструкций должностных обязанностей по степени участия во всех операциях
  • Поддержание актуальности всех изменений в документации
  • Заполнение разделов права, обязанности и требования к квалификации
  • Особенности оформления должностных обязанностей в виде отдельных документов

Необходимые инструменты: MS-Word, MS-Excel, MS-NotePad

Отзывы участников тренинга по 4-му дню занятий

"Тяжело было писать только инструкцию для моего босса"

Светлана Катаева:

Тяжело было писать только инструкцию для моего босса (собственника фирмы), так как он в реальной жизни никому в нашей фирме не подчиняется, регламентов не соблюдает, и вообще живёт в Штатах, а руководит разработкой удалённо. Периодически наезжает к нам, как раз вот прилетел позавчера.

А ещё он ярый противник любой систематизации в бизнесе.

Он уже открыто заявил, что никаких новшеств в своей фирме не потерпит, ну а простой народ (программисты же!) только глазами хлопают, да вяло спрашивают, зачем это им кроме работы ещё и какое-то управление процессами надо - у них там свои процессы в голове...

Понятно, что боссу это выгодно, иначе на схеме все несуразности экономики нашей компании сразу вылезут на свет божий, чего он и хочет активно избежать.

Жду обещанного бонуса по выделению бизнес-процессов, а также комментариев к нашим фундаментальным трудам.

Желаю Вам дальнейших успехов на почве бизнес-наставничества.

Всего доброго!

Материалы и их формат Содержание

Диск #8

CD тренинга

5-й Заключительный урок (15:13 минут):

  • Подтверждение результатов и ожиданий от тренинга
  • Подведение итогов и разбор заданий тренинга
  • Важность сохранение промежуточных файлов
  • Примеры работ финалистов тренинга
  • Направления дальнейшего развития полученных навыков практики процессного подхода
  • Прием простого выделения входов и выходов процесса
  • Что еще посмотреть по теме процессного подхода
  • Критерии полезности материалов по процессному подходу
  • Почему не следует использовать специальные программы для реализации процессного подхода
  • В чем вред нотаций IDEF0, IDEF3, DFD и других систем и языков моделирования процессов
  • Самые известные программные продукты для процессного подхода
  • Рекомендации по полезным книгам

Отзывы участников тренинга по 5-му дню занятий

"Спасибо за столь хорошо подготовленный материал!"

Андрей Гулаев:

Я прослушивал несколько онлайн тренингов из ФМ3. По структурированности, качеству речи и объяснению материала Ваши касты значительно лучше остальных.

Хочется сказать спасибо за столь хорошо подготовленный материал.

Материалы и их формат Содержание

Бонусный Диск #1

CD тренинга

1-й Бонус внеплановый каст «Зачем нужно уметь управлять» (13:57 минут):

  • Поздравления всем прошедшим тренинг
  • Представление бонусов тренинга
  • Невидимая деятельность по описанию бизнес-процессов
  • Кто, чем и когда управляет
  • Когда все под контролем
  • Доступная степень управления
  • Стратегическое управление
  • Пример стратегического вызова
  • Рекомендации по дальнейшим действиям
  • Расширение инструментария управленца
  • Умейте видеть, как вами управляют
  • Совершенствование собственных управленческих навыков

Бонусный Диск #2

CD тренинга

2-й Бонус: Видео-урок «Понятие управления и Механизма Управления» (27:14 минут):

  • Простое и логичное определение понятия управление
  • Универсальное понятие механизма управления и его элементов
  • Краткосрочные и стратегические цели
  • Виды ограничений в управлении
  • Менеджер, как субъект управления
  • Виды объектов управления
  • Виды инструментов управления
  • Понятие и суть стратегии в военном деле, в бизнесе и в мирной жизни
  • Ресурсы в управлении
  • Особый статус ресурса время
  • Требования к показателям, как к элементу механизма управления
  • Важность эффективности, как оценки качества управления
  • Примеры элементов механизма управления в мирной жизни, в армии, в организации
  • Объект управления менеджеров
  • За что получает зарплату менеджер
  • Инструменты менеджера
  • Элементы механизм стратегического управления
  • Кто, чем, как и когда управляет
  • Еще раз об особенностях элементов механизма управления в менеджменте
  • Правило счастливой семерки в менеджменте
  • Механизм управления в модели упрощенной схемы процесса
  • Особенности элементов механизма управления при процессном подходе

Бонусный Диск #3

CD тренинга

3-й Бонус Видео-урок «Выделение бизнес-процессов в организации» (24:31 минут):

  • Для чего выделяются бизнес-процессы в организации
  • Что такое регламент
  • Виды регламентов
  • Регламент, сделанный в ходе тренинга, как краткая форма описания любого бизнес-процесса
  • Развитие регламента до пакета документов полного описания бизнес-процессов для целей СМК или
  • Простой подход к выделению бизнес-процессов в организации
  • Матрица-распределитель бизнес-процесса
  • Порядок выделения бизнес-процессов и оптимального распределения их по исполнителям с помощью матрицы-распределителя
  • 6 критериев правильного определения владельца бизнес-процесса
  • Пример выделения бизнес-процессов в реальной организации
  • Порядок устранения несоответствий в распределении бизнес-процессов по структурным подразделениям
  • Положение и системе управления бизнес-процессами (СУБП)
  • Разделы положения о СУБП и порядок их заполнения
  • Табличное распределение ответственности за бизнес-процессами между руководителями подразделений
  • Построение модели бизнес-процессов организации по модели ГОСТ Р ИСО 9001
  • Классификация процессов по критериям ценности
  • Классификация процессов, как критерий очередности улучшения (реинжиниринга) бизнес-процессов
  • Универсальные модели деятельности любой организации
  • Модель Портера
  • Модель IBL, как развитие модели Портера
  • Восьми процессная модель
  • Тринадцати процессная модель, как самая полная и универсальная модель
  • Какую модель лучше выбрать
  • Тестирование полноты выделения бизнес-процессов
  • Как правильно пользоваться универсальными моделями
  • Порядок действий на практике и рекомендации по дальнейшему улучшению

Бонусный Диск #4

CD тренинга

4-й Бонус Видео-урок «Показатели бизнес-процессов» (8:27 минут):

  • Место показателей в бизнес-процессе
  • Принципы формирования показателей с помощью универсальной матрицы
  • Свойства правильных показателей, с помощью которых можно легко оценивать и управлять бизнес-процессом
  • Правило счастливой семерке при выборе показателей бизнес-процесса
  • Классификация показателей бизнес-процессов
  • Преимущества количественных показателей
  • Типовые показатели различных аспектов деятельности и уровней в организации на примере KPI по перспективам: финансы, клиенты и маркетинг, бизнес-процессы, персонал и системы.
  • Примеры показателей бизнес-процессов "Выполнение заказов клиентов (поставка, производство, хранение, отгрузка)", "Послепродажное обслуживание потребителей", "Разработка продукции".

Бонусный Диск #5. Уникальное Пособие

Как Самостоятельно Подготовить Франчайзинговый Пакет и Сделать Франшизу Продаваемой и Эффективной

5-й Специальный Мега-Бонус:

Специальный выпуск серии "БыстроРез" "Как Самостоятельно Подготовить Франчайзинговый Пакет и Сделать Франшизу Продаваемой и Эффективной"

Релиз серии "БыстроРез" представляет собой полностью практический материал, готовый к использованию по принципу: «Возьми и сделай».

С помощью простой методики зрелый бизнес получит возможность сделать свою франшизу самостоятельно, сэкономив немалые средства, а консультанты смогут заработать на разработке франчайзинговых пакетов на заказ.

Содержание релиза:

Введение

  1. Оформление документов пакета (делаем шаблон)
  2. Делаем Договор коммерческой концессии
  3. Делаем документ "Стандарты фирменного стиля" и бренд-бук
  4. Делаем документ "Руководство по оперативному управлению"
  5. Готовим дополнительные материалы
  6. Делаем документ "Предложение франчайзинга"

БОНУСНАЯ ГЛАВА. Разрабатываем концепцию франчайзинга

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Цена пособия при покупке отдельно от тренинга

2 000 рублей

Ну что? Вы хотите за совершенно адекватную цену

17 800 рублей

овладеть простой методикой описания бизнес-процессов и при этом получить замечательные бонусы ценностью более 1.000 рублей бесплатно?

Тогда смелее жмите кнопку заказа и получите ссылку на немедленное скачивание мгновенно после оплаты любым из 21 возможного способа!

Я, Михаил Тришин, ГАРАНТИРУЮ, что если этот продукт не достигнет тех целей, для которых он предназначен, Вы можете вернуть свои деньги в течение 30 дней.

Как Вы думаете, если бы это не была ПРОВЕРЕННАЯ и ЭФФЕКТИВНАЯ технология, брал бы я на себя такие обязательства?

Моя цель - помочь ВАМ получить Быстрые Результаты, а значит сэкономить время и деньги и тем самым заработать!

СТОИМОСТЬ ПРОДУКТА пока - 17 800 рублей С УЧЕТОМ ГАРАНТИИ, цена действительна на сегодняшний день и далее, возможно, будет увеличиваться.

Внимание: Продукт продается в виде ссылки на 1 файл архива, включающего все диски с материалами тренинга, которую вы получите немедленно после оплаты. Диски и бонусы будут высланы вам почтой в течение 3-х рабочих дней после поступления оплаты. Стоимость пересылки всех материалов тренинга по России входит в указанную цену. Для покупателей из других государств стоимость пересылки оговаривается дополнительно.

100% Гарантия возврата денежных средств:

  • Если в течение 1 месяца после получения этого продукта Вы решите, что по какой-то причине, Вам он не подходит - обращаетесь ко мне, сдаете обратно все материалы и я без лишних вопросов возвращаю Вам Ваши деньги.
  • К сожалению, если Вы решите, что мои продукты, практики и технологии Вам не подходят, я больше не смогу ничего Вам продать из материалов или тренингов.

P.S. ~ Если вы бизнесмен, то, сделав покупку, вы сэкономите только на консультациях и разъяснениях специалистов сумму, во много раз превышающую стоимость пособия, не говоря уже о сумме экономии за полную разработку И внедрение процессного подхода. Теперь вы сможете поручить это вашим менеджерам и самостоятельно оценивать то, как должны выглядеть ваши итоговые документы, чтобы процессный подход эффективно работал.

P.P.S. ~ Если вы консультант, то с помощью пособия, сможете вернуть его стоимость менее чем за несколько дней платных консультаций.

Желаю Эффективных Быстрых Результатов Вашему Бизнесу!

Искренне Ваш,

 Михаил Тришин      

Жмите кнопку заказа и получите ссылку на немедленное скачивание мгновенно после оплаты любым из 21 возможного способа!

Все права защищены. Copyright © 2008

ИП Тришин Михаил Евгеньевич, ОГРН 304526136600184